ОФЕРТА
1 июня 2026 года
г. Волгоград
Настоящий документ представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Галкиной Елены Николаевны, ИНН 344211186531 (далее – Продавец), с одной стороны, заключить договор купли-продажи товара (далее Договор) на нижеуказанных условиях, с любым отозвавшимся физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Продавцом в настоящей оферте и могут быть приняты Покупателем не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.,
1. Определения и термины
Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и оформившее заказ.
Продавец – продавец товара, направляемого в соответствии с Заказом.
Сервис https://розывашеймечты.рф (далее по тексту — Сервис) — сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://розывашеймечты.рф, с использованием которого Продавец предлагает Покупателю оформить заказ на выполнение работ.
Заказ – оформленный Покупателем запрос на продажу Продавцом Товара. Заказ может быть оформлен Покупателем способами, указанными в Сервисе.
Результат оказания услуг (выполненных работ) или Товар – заказ, направляемый Покупателю.
2. Предмет Договора. Основные положения
2.1. Продавец обязуется по Заказу Покупателя оказать услуги по продаже товара, выбранного Покупателем на сайте. Кроме того, Покупатель поручает Продавцу организовать доставку Покупателю путем заключения соответствующих договоров со службами курьерской доставки (перечень служб курьерской доставки и совокупная стоимость услуг и расходов Продавца, связанных с исполнением данного поручения, указывается на Сайте и выбирается Покупателем при оформлении Заказа).
2.2. Срок оказания Продавцом услуг по организации доставки Заказа указывается на Сайте.
2.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц для выполнения обязательств по настоящему Договору.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Покупатель обязан:
3.1.1. внимательно ознакомиться с текстом настоящей оферты, и, если он не согласен с каким-либо пунктом оферты, ему предлагается отказаться от заказа.
3.1.2. сообщить Продавцу все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Товара Покупателю. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств.
3.1.3. принять Товар в день его выдачи или доставки курьерской службой либо в течение десяти дней самостоятельно забрать результат работ из пункта выдачи и подписать соответствующие документы.
известить Продавца об обнаруженных недостатках Товара в течение 7 (семи) дней с момента принятия Товара.
3.1.4. при оформлении Заказа указать контактный e-mail адрес, на который Продавец в случае безналичной оплаты Заказа обязуется направить электронный документ, подтверждающий оплату.
3.1.5. ознакомиться с характеристиками Товара, размещенными на соответствующей странице Сервиса.
3.2. Покупатель вправе:
3.2.1. осуществлять контроль за выполнением Заказа, не вмешиваясь при этом в деятельность Продавца.
3.2.2. при возникновении любых вопросов, обратиться к Продавцу путем заполнения электронной формы или по номеру телефона, указанному в Сервисе в разделе https://розывашеймечты.рф. Ответы на наиболее популярные вопросы размещены на сайте https://розывашеймечты.рф.
3.2.3. в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив Продавцу часть установленной настоящим договором цены пропорционально части работы, выполненной Продавцом и возместив Продавцу расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения настоящего Договора, если они не входят в указанную часть цены работы. О размере цены за выполненную часть работ Продавец уведомляет Покупателя при сообщении Покупателем об отказе от исполнения Договора.
3.2.4. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора при неисполнении или ненадлежащем исполнении Продавцом настоящего договора.
3.2.5. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи в течение 7 дней. В случае, если Продавец понес затраты на доставку в связи с отправкой Покупателю Товара до отказа Покупателя от заказа, Продавец производит возврат денежных средств Покупателю за вычетом затрат на доставку.
3.3. Продавец обязан:
3.3.1. С момента заключения Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем, в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Выполнять работы в соответствии с установленными техническими нормами и индивидуальными требованиями Покупателя.
3.3.2. отправить Покупателю Товар в соответствии с Заказом.
3.2.3. при обнаружении недостатков Товара по согласованию с Покупателем устранить выявленные недостатки или безвозмездно направить новый Товар.
3.4. Продавец вправе:
3.4.1. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности оператора Продавца и контроля качества исполнения Заказов. 3.4.2. В случае возникновения спора — Продавец вправе использовать указанные записи в качестве доказательства. Срок хранения записей устанавливается Продавцом самостоятельно.
3.4.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению договора/части договора третьим лицам, направлять Покупателю информационные сообщения о порядке исполнения Заказа (в т.ч. о доставке Товара) на указанный Покупателем номер телефона и адрес электронной почты.
3.4.4. В одностороннем порядке изменить условия настоящей оферты. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. Оформление Заказа является подтверждением безусловного согласия Покупателя с условиями настоящего Договора.
3.4.5. Отозвать оферту в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.
3.4.6. Вносить любые изменения в Сервис или удалять любые его части, а также ограничивать доступ к Сервису в любое время по своему усмотрению, без уведомления об этом Пользователя Сервиса, Покупателя.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Для оформления Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа, предложенную Продавцом. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации и/или размещении Заказа.
4.2. После оформления заказа на e-mail адрес Покупателя направляется информация, подтверждающая принятие заказа и его индивидуальные особенности, суммы заказа и стоимости услуг по организации доставки.
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Цены Товара определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются в рублях на страницах Сервиса. Цена Товара может быть изменена Продавцом при подтверждении заказа оператором Call-центра в зависимости от указанных Покупателем требований к заказу, при этом цена подтвержденного заказа и взятого в работу Продавцом изменению не подлежит.
5.2. В цену работ не входит стоимость доставки. Стоимость услуг по организации доставки оплачивается Продавцу.
5.3. Покупатель вправе оплатить результат работ любым из способов, указанных в разделе «Оплатить Заказ» https://розывашеймечты.рф на Сервисе. Оплата может быть произведена до выполнения Заказа.
5.5. Услуги с использованием платежных систем предоставляются Покупателям их операторами по прямым договорам с Покупателями. Ответственность за безопасность таких платежных систем либо их компонентов, а равно их соответствие требованиям применимого права, и наличие у операторов платежных систем необходимого объема прав на предоставление услуг с их использованием несут исключительно данные операторы. Продавец не гарантирует работоспособность платежных систем и соблюдение их операторами иных требований к оказанию платежных услуг Покупателю.
6. Доставка/Передача Товара
6.1. Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации. Доставка осуществляется до адреса, указанного Покупателем при оформлении заказа.
6.2. Варианты способов, сроки и стоимость доставки указаны на Сервисе в разделе «Доставка» https://розывашеймечты.рф, конкретный вариант доставки Покупатель выбирает самостоятельно.
6.3. Срок доставки зависит от адреса и региона доставки, а также от условий работы конкретной курьерской службы (далее – курьерская служба) и напрямую не зависит от Продавца. Сроки доставки могут быть уточнены Покупателем у оператора Call-центра курьерской службы, при подтверждении заказа. Продавец не несет ответственности за нарушение курьерской службы сроков доставки.
6.4. При возникновении задержки или иных непредвиденных обстоятельств при доставке результата работ, Покупатель вправе самостоятельно обратиться напрямую к курьерской службе. При этом, Продавец обязуется оказывать содействие Покупателю в разрешении вопросов, связанных с доставкой.
6.5. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю (представителю Покупателя) представителем курьерской службы или получения результата работ Покупателем в специализированном терминале или пункте выдачи.
6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих факт такой передачи.
6.7. Покупатель не вправе распаковывать курьерское/почтовое отправление, содержащее результат работ, до момента его полной оплаты и подписания необходимых документов, подтверждающих его передачу. Курьерские службы не рассматривают претензии Покупателей, не связанные с доставкой отправления.
6.8. Покупатель вправе в течение 7 (семи) дней с момента получения Товара, предъявить Продавцу любые претензии, связанные с его недостатками. По истечении указанного времени, работы в рамках настоящего Договора и подтвержденного заказа считаются выполненными надлежащим образом. Стороны вправе (по соглашению) предусмотреть иной порядок урегулирования спора по недостаткам.
6.9. В случае если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке.
6.10. В случае неявки Покупателя за получением Товара или иного уклонения Покупателя от его приемки, по истечении 10 (десяти) дней Продавец вправе по своему усмотрению распорядиться Товаром.
7. Ответственность, разрешение споров
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец не несет ответственности за невозможность доступа Покупателя к Сервису по каким-либо техническим причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.п. Сервис и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
7.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Сервисе имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. В случае предъявления любого рода претензий, требований третьих лиц, в том числе государственных органов, правообладателей, в связи с нарушением Покупателем условий настоящего Договора и иных положений, соглашений и иных актов, размещенных на Сервисе, Покупатель обязуется принять участие в разрешении возникших споров и компенсировать Продавцу все расходы, понесенные последним в связи с предъявлением таких претензий или требований.
7.6. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
7.7. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров, а также путем направления письменных претензий на адрес, указанный в разделе «Контакты» настоящего Договора для Продавца, и на адрес, указанный в электронной форме при оформлении Заказа для Покупателя. Срок рассмотрения обращения (претензии) 10 (десять) рабочих дней с момента получения. В претензии Покупателю необходимо указать желаемый им способ получения ответа, при отсутствии такого указания, Продавец вправе самостоятельно определить способ ответа, в том числе использовать устный ответ.
7.8. В случае противоречия отдельных положений настоящего Договора нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Договора в целом.
8. Реквизиты Продавца
ИП Галкина Елена Николаевна
ИНН 344211186531
ОГРНИП 318344300015095
400007 Волгоград, ул. Территория Поселок Металлургов, д.108, кв.1
8-917-842-61-26
elenagalkina@mail.ru
___________________________________________________________________________
!!!Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты!!! и если Вы НЕ согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.
!!!Оформленный заказ, подтверждает, что Вы прочитали условия оформления, оплаты и доставки заказов и согласны с каждым пунктом!
Сообщения — не увидели, не прочитали, пропустили….не принимаются.
___________________________________________________________________________
